Anda boleh hubungi kami melalui panggilan atau whatsapp: 018-375 5580

Anda boleh pilih menu navigasi di atas untuk membuat pilihan pakej yang bersesuaian.
Pendaftaran boleh dibuat secara online tanpa perlu ke kaunter.

Bil unifi dihantar secara eletronik ke alamat email yang didaftarkan.
Sila periksa peti email anda termasuk folder “Spam”.

Anda boleh juga mendapatkan bil melalui applikasi MyUnifi dan Unifi Universe.

Untuk bantuan teknikal dan melaporkan kerosakan, anda boleh berhubung dengan Khidmat Pelanggan TM sama ada melalui panggilan telefon, livechat atau melalui applikasi myunifi.

Khidmat Pelanggan TM 100 / +603-2241 1290
Livechat: https://chatbot.unifi.com.my

Untuk menghubungi TM 100, anda perlu memasukkan nombor perkhidmatan Unifi termasuk kod kawasan.
Nombor perkhidmatan Unifi termasuk kod kawasan adalah nombor telefon Unifi anda yang didaftarkan bersama pakej unifi Home atau unifi Business.

Sila rujuk kepada bil Unifi untuk mendapatkan nombor perkhidmatan Unifi / nombor telefon Unifi anda. Anda juga boleh merujuk kepada email pengaktifan Unifi yang diterima semasa pendaftaran.

Untuk urusan pemindahan perkhidmatan unifi Fibre, sila kunjungi Unifi Store atau TMPoint berhampiran.

Anda juga boleh menggunakan aplikasi MyUnifi atau Unifi Universe.

Bagi pemindahan Unifi sedia ada, tiada peralatan baru (WiFi Router/Combo box) yang akan disediakan. Anda perlu membawa peralatan sedia ada.

Walau bagaimanapun, permohonan pemindahan mungkin mengambil masa sehingga 2 minggu. Sekiranya kontrak anda telah tamat, anda boleh mempertimbangkan untuk membuat pendaftaran baharu yang lebih pantas dan dapatkan peralatan baharu Unifi.

Untuk urusan penamatan perkhidmatan unifi Fibre, sila hubungi Khidmat Pelanggan TM 100 untuk maklumat lanjut atau kunjungi Unifi Store atau TMPoint berhampiran.

Sila ambil perhatian, penamatan dalam tempoh kontrak akan dikenakan penalti oleh pihak TM.

Sebagai ejen jualan TM, kami menawarkan perkhidmatan pendaftaran unifi Fibre Home & Biz kepada para pelanggan yang berminat untuk melanggan unifi Fibre.

Kami bukanlah pegawai Khidmat Pelanggan yang mempunyai akses kepada sistem bil dan teknikal TM, jadi pertanyaan bukan berkaitan pendaftaran perlulah diajukan kepada pihak Khidmat Pelanggan TM.

Walau bagaimanapun, sekiranya anda mendaftar unifi melalui kami, kami sedia membantu melayani pertanyaan anda.

Ejen jualan unifi TIDAK menawarkan perkhidmatan berikut:

• Pertanyaan bil – sila hubungi Khidmat Pelanggan TM 100
• Bayaran bil – sila rujuk kaedah pembayaran bil unifi yang sah
• Bantuan teknikal, melaporkan kerosakan dan sebagainya – sila hubungi Khidmat Pelanggan TM 100
• Status kerosakan & pembaikian – sila hubungi Khidmat Pelanggan TM 100
• Pemindahan unifi – sila ke TMPoint
• Penamatan unifi – sila hubungi Khidmat Pelanggan TM 100 untuk semakan status kontrak dan serahan notis penamatan